尊敬的客户：

为持续优化交易体验与服务稳定性，ZFX 山海证券将于 2026 年 10 月 3 日（星期六）18:00 – 19:30（GMT+0，服务器时间） 进行例行系统维护。本次维护主要涉及交易服务器的版本升级与后台数据库索引重建，属于计划内的常规作业，不涉及账户资金、点差与交易规则的任何变更。

维护时段与影响一览

维护期间的服务状态

维护窗口内，上述系统会出现间歇性不可用，但交易所依赖的报价与结算数据不会丢失。已持有的仓位、已挂出的限价单与止损止盈单在服务器恢复后继续有效，不会因为维护而被系统自动平仓。唯一需要注意的是：断线期间您可能无法手动平仓或修改订单，因此建议在维护开始前完成仓位调整。

若您在维护期间尝试登录而提示连接失败，属于正常现象，等待服务器恢复后重新登录即可，客户无需进行任何操作，也不需要通过客服申请恢复账户。

给客户的三点建议

• 提前调整仓位：如持仓较重或保证金占用率偏高，建议在 18:00 前适当减仓，避免断线期间无法应对行情。

• 避开出入金时段：需要入金或出金的客户，请在 18:00 前提交，或在 19:30 之后操作，避免申请卡在维护窗口。

• 复核挂单设置：维护前后请复核止损止盈价格是否与您当前的判断一致，防止行情跳空时被动成交。

常见问题解答

维护期间我的止损单会失效吗？不会。挂单在服务器端保存，维护只影响客户端连接，恢复后订单状态与价格条件照常执行。

维护结束需要重新下载软件吗？不需要。本次为服务端升级，客户端版本不受影响，直接重新登录即可。

维护时间会延长吗？如遇异常情况需要延长，平台将通过邮件与站内公告同步通知，请留意 MyZFX 后台消息中心。

提示：请客户提前做好仓位管理与资金安排，避免维护时段内产生不必要的交易风险。维护结束后平台不会发送单独通知，服务将自动恢复。

如维护结束后仍无法登录，或出现行情报价长时间不刷新，请第一时间联系 7×24 小时在线客服，我们会在最短时间内协助排查。感谢您的理解与配合。

ZFX 山海证券 团队